重要：このページは一般的な整理です。怪我や二次被害の危険がある場合は、保険より先に安全確保と公的機関の指示を優先してください。
0. 最初にやること（60秒）
- 安全確保（人命が最優先）ガス・電気・倒壊・感電・漏水・土砂などの危険を確認。無理はしない。
- 被害の全体写真を撮る（まず広角）外観・部屋全体・浸水ラインなど。細部は後でOK。まず“全体像”。
- メモ：いつ・何が起きた（1行）例：2/24 15:30 台風で窓破損→室内浸水。時系列が後で効く。
1. 写真チェック（これだけで強い）
「全体 → 中距離 → 近距離 → 型番」の順で。廃棄前に撮る。
- 外観（正面・側面・裏）建物全体・屋根（可能なら）・倒木/飛来物など周辺状況も。
- 被害範囲（部屋全体）床・壁・天井のどこまで被害があるかが分かる写真。
- 原因になった箇所（侵入口・破損箇所）窓破損、屋根材、板金、配管、浸水の入り口など。
- 近接（割れ・欠け・剥がれ・浸水ライン）線引きが必要な損害ほど近接が効く。浸水ラインは必須。
- 家財の型番/銘板（家電・設備）テレビ、冷蔵庫、給湯器など。型番があると整理が早い。
- 応急処置（前→後）ブルーシート・止水・乾燥など。実施日もメモ。
写真のコツ：「台風で壊れた」ではなく、破損→侵入→被害が分かる並びにする（原因整理が強くなる）。
台風は 風災の境界線 も参照。
2. 連絡の順番（迷わない）
- 保険会社（または代理店）に連絡「いつ・どこで・何が起きた・現在の状況」を短く。受付番号があれば控える。
- 修理業者へ相談（見積の準備）被害が広い場合、見積に時間がかかる。早めに動く。
- 共用部/管理組合（マンションの場合）専有部と共用部の分担で動きが変わる。写真共有が有効。
3. 応急処置（やってOK／注意点）
応急処置は多くの場合必要です。ただし、「元の状態が分からない」と査定が難しくなることがあるため、 処置前の写真を先に撮るのが基本です。
- OK：止水、ブルーシート、乾燥、危険箇所の仮補修（安全確保）
- 注意：処置前の写真なしで大規模に撤去、原因箇所が消える、廃棄して証拠が残らない
4. 見積・領収書（あとで困らない）
- 見積は「項目が分かれたもの」一式より、材料・工賃などが分かれると説明しやすい。
- 領収書は全部保存（応急処置も）ブルーシート、乾燥機材なども含めて保存。写真も一緒に。
5. 捨てる前に（家財で特に重要）
- 廃棄前に写真（全体・損傷・型番）
- 可能なら一覧メモ（品目・数量・だいたいの購入時期）
- 大きな家財は、状況が許せば一時保管（指示がある場合）
よくある失敗：片付けを急いで全部捨ててしまい、後から説明が難しくなる。
6. よくある失敗（ここだけ避ける）
- 写真が近接だけ：全体像がなく「どこがどれだけ」か分からない
- 原因箇所の写真がない：侵入口・破損箇所が不明
- 応急処置前の記録がない：元の状態が分からない
- 時系列が曖昧：いつ何が起きたか説明できない
- 建物/家財の区別が曖昧：請求整理が遅れる
7. どの保険に当たる？（簡易ガイド）
8. よくある質問
Q. 片付けないと生活できない。捨ててもいい？
安全と生活が最優先です。捨てる前に、可能な範囲で全体→近接→型番の写真を撮り、 できれば一覧メモ（品目・数量）を残すと、後の説明が格段に楽になります。
Q. 何から撮ればいいか分からない。
まず外観と部屋全体です。次に原因箇所（侵入口・破損）、最後に近接と型番。 「全体像→原因→結果」の順にすると、誰が見ても理解しやすくなります。
Q. 風災か水災か分からない（台風）。
台風は混ざります。まず「破損（風）があるか」と「外水の流入（浸水）か」を分けて整理します。 → 台風の適用（風災の境界線） / 水害（水災）
9. 次に読むべきページ
要点：災害後は「写真 → 時系列 → 連絡 → 見積」。片付けは、撮ってから。