交通事故に遭った（加害・被害・過失割合）
- 安全確保→警察→救急→相手情報→現場写真（位置関係が分かるもの）
- 治療の開始日・通院頻度・領収書を時系列で整理
- 保険会社との会話は「日時・担当・要点」をログ化
状況別ガイド：まず“次に何をするか”を決める
事故・病気・盗難・水漏れ・台風・火災…いざという時は、情報が散らばり、判断が遅れます。 Hoken.co.jpは、「今の状況」→「優先順位」→「必要な証拠」→「保険・公的制度・交渉の流れ」を整理します。
家が壊れた・水漏れ・停電・冷凍庫がダメになった
- 二次被害の防止（応急処置）を最優先。作業前後を撮影
- 破損箇所の「全景→中景→近接」をセットで撮る
- 修理見積の前に“現状証拠”を固める
医療保険・就業不能・傷病手当などが絡む
- 診断書の目的（保険請求 / 会社 / 公的制度）を明確化
- 「いつ・何が・どれくらい」影響したかを日付で記録
- 必要書類の不足は“遅延コスト”になる
盗難 / クレカ不正 / フィッシング被害
- 警察・カード会社・銀行へ即連絡（時間が命）
- 不正の証拠（明細・SMS・メール）を保全
- 補償範囲は「いつ知ったか」「いつ止めたか」で変わる場合がある
原状回復・漏水・近隣トラブル
- 管理会社とのやり取りは書面化（メール推奨）
- 入居時と退去時の写真比較が核心
- 火災保険（借家人賠償・個人賠償）の関与を確認
休業・設備故障・賠償請求が来た
- 損失の定義（売上減 / 追加費用 / 修理）を分ける
- 契約書・発注書・点検記録を収集
- “相手の主張”と“自社の証拠”を並べて整理
迷ったら：3つだけ
①安全 ②証拠 ③時系列
- 安全：人命・二次被害防止を最優先
- 証拠：作業前に撮影。全景→近接。記録を消さない
- 時系列：日時・担当・要点。口頭だけにしない