AIポリシー
AIは「判断の代行者」ではありません。
Hoken.co.jpにおけるAIは、情報整理・視点提示・チェックリスト生成のための補助ツールです。
1. AIの役割
- 情報を整理し、見落としを減らすための構造化支援
- 質問リスト・チェックリストの生成
- 状況の要点整理
- 論点の整理（一般的観点）
2. AIが行わないこと
- 法律・税務・医療・保険募集等の専門的助言
- 契約内容の確定的解釈
- 保険金支払い結果の保証
- 交渉戦略の確定判断
3. AIの限界
- 入力情報に依存し、誤りや不足を含む可能性があります
- 最新法令や個別約款を完全に理解できない場合があります
- 曖昧な入力は曖昧な結果を生む可能性があります
4. ユーザー入力の安全ルール
- 住所・氏名・証券番号・口座番号などの個人情報は入力しない
- 第三者の個人情報は記載しない
- 必要に応じて抽象化（例：都道府県、年代）する
5. AI出力の扱い
- AI出力は「草案」または「参考情報」として扱う
- 重要な判断は必ず人間が検証する
- 一次資料（契約書・約款等）を優先する
6. 透明性
- AIが生成した内容である場合、その旨を明示します
- AIの使用範囲を明確にし、ユーザーが誤認しないよう配慮します
7. 中立性
当サイトのAIは特定の保険会社・商品・代理店を推奨する設計ではありません。 詳細は 中立性ポリシー を参照してください。