1. いちばん大事な1行
対象外になりやすい：「経年劣化・老朽化・自然消耗（時間の問題）」
2. 境界線の考え方（事故 vs 劣化）
| 事故（保険の中心） | ある時点で起きた出来事（突発・偶然）。例：台風の飛来物で窓が割れた、落雷で家電が壊れた 等。 |
|---|---|
| 劣化（対象外になりやすい） | 時間をかけて進む変化。例：防水の寿命、コーキングのひび割れ、錆、腐食、目地の劣化 等。 |
| 揉めるパターン | 「劣化があった場所に、事故が重なった」ケース。ここで“原因の筋”が重要になります。 |
3. 具体例（よくあるケース）
雨漏り
劣化だけ（防水寿命・目地の劣化）だと対象外になりやすい。 ただし台風の外力で破損→雨侵入の筋が立つと整理が変わる可能性がある。
漏水（配管）
配管の寿命・腐食の“更新”は対象外になりやすい。 ただし「突然の破断」など、事故として整理される可能性がある部分もある。
外壁・屋根の傷み
塗装の寿命や、日射・風雨での徐々の劣化は対象外になりやすい。 一方で、台風の飛来物・落下物など「きっかけ」があると整理が変わることがある。
カビ・腐食
発生まで時間がかかるものは、劣化や管理状態として扱われやすい。 ただし「事故後の二次被害」として説明できるかがポイントになることがある。
4. 写真の撮り方（劣化と言われたくないときの型）
「劣化か事故か」は、説明より先に写真の並びで決まりやすいです。 基本は 全体原因近接時系列。
- 全体写真：建物外観／部屋全体（被害範囲が分かる）
- 原因箇所：破損箇所・侵入口（「ここが起点」と示す）
- 近接：割れ・欠け・変形・飛来物痕など
- 時系列メモ：いつ発生し、いつ気づいたか（1行でOK）
- 応急処置：処置前→処置後、領収書保存
5. 伝え方の型（強い説明は短い）
| 何が起点か | 「台風の強風で○○が破損し、その後雨が侵入した」など、原因→結果を1文で。 |
|---|---|
| いつ起きたか | 発生日・気づいた日時（曖昧なら「○日朝」でも良い） |
| 応急処置 | 何をいつしたか。処置前後写真・領収書。 |
| 修理見積 | 「一式」より項目が分かれると説明が速い。 |
6. よくある質問
Q. 雨漏りは火災保険で出る？出ない？
「雨漏り」は原因が混ざります。防水の寿命など劣化だけだと対象外になりやすい。 一方で、台風などの外力で破損→雨侵入の筋が立つと整理が変わる可能性があります。 まずは Fire_Typhoon_Coverage.html を参照してください。
Q. 劣化が少しでもあると全部ダメ？
すべてが一律に決まるわけではありません。ポイントは「今回の損害の起点が何か」。 だからこそ、全体→原因→近接の写真で、原因→結果の筋を作ることが重要です。
Q. どうしても納得できない場合は？
まずは「理由（どの条項/条件で判断したか）」を確認し、追加資料が必要なら提出します。 その際も、写真の順番と時系列（いつ何が起きたか）が核になります。 手順は Fire_Claim_Process.html を参照してください。